Điều Khoản Dịch Vụ

Dịch vụ “này” là gì?

“Dịch vụ này” bao gồm toàn bộ nội dung giải trí kỹ thuật số và các tính năng mở rộng do KUBET cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Các trò chơi điện tử, giải trí trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số và dịch vụ giải trí khác
• Đăng ký thành viên, đăng nhập, giao diện cá nhân hóa và tham gia ưu đãi
• Ứng dụng trên thiết bị di động, nền tảng web và các thiết bị hỗ trợ
• Dịch vụ khách hàng, mục câu hỏi thường gặp (FAQ), tương tác cộng đồng và các kênh hỗ trợ khác

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách truy cập và người dùng đã đăng ký, dù có kích hoạt tài khoản hay không.

Điều kiện người dùng đồng ý

Trước khi sử dụng nền tảng, bạn cần xem xét và đồng ý với các điều kiện sau:

1. Chấp nhận đầy đủ các nội dung trong “Điều Khoản Dịch Vụ”, “Chính Sách Bảo Mật” và các thông báo trên nền tảng
2. Không tham gia vào các hành vi gây hại đến hoạt động của nền tảng, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi
3. Đủ 18 tuổi trở lên và có khả năng chịu trách nhiệm về mặt pháp lý và rủi ro liên quan

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Giới hạn tuổi và trách nhiệm pháp lý

Người sử dụng dịch vụ phải đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết.

Bảo mật tài khoản và nghĩa vụ

Bạn có trách nhiệm giữ an toàn thông tin tài khoản, tránh để lộ mật khẩu hoặc bị sử dụng trái phép. Khi phát hiện bất thường, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mục	Mô tả
Giới hạn tuổi	Phải đủ 18 tuổi và không cư trú ở khu vực cấm (ví dụ Trung Quốc đại lục, Hoa Kỳ, v.v.).
Bảo mật tài khoản	Người dùng cần bảo vệ thông tin tài khoản tránh truy cập trái phép từ bên thứ ba.
Thông tin chính xác	Thông tin cung cấp phải đúng sự thật và cập nhật.

Các dịch vụ chính

• Cung cấp các trò chơi điện tử hợp pháp và trải nghiệm tương tác trực tiếp
• Hỗ trợ nạp tiền, rút tiền, hoàn trả thưởng và tham gia chương trình ưu đãi
• Hỗ trợ đa nền tảng, gồm PC, iOS, Android và các thiết bị khác

Hỗ trợ và tính năng nền tảng

Nền tảng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến, hệ thống trả lời thông minh, sao lưu dữ liệu, kiểm tra tài khoản và cơ chế phân cấp thành viên, đảm bảo trải nghiệm ổn định và mượt mà.

Những hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc các công cụ để thao túng kết quả trò chơi hoặc gây rối dịch vụ
• Tạo tài khoản giả, trục lợi khuyến mãi hoặc hành vi gian lận khác
• Phát tán mã độc, virus hoặc liên kết đến các trang web có hại

Quy tắc cộng đồng và tương tác

• Cấm phát ngôn phân biệt chủng tộc, thù địch hoặc nội dung khiêu dâm trong phòng chat hoặc khu vực bình luận
• Cấm vu khống, quấy rối quản trị viên hoặc các thành viên khác

Quy trình xử lý

Nền tảng sẽ áp dụng các biện pháp tùy theo mức độ vi phạm:

• Cảnh báo lần đầu (thông báo hệ thống hoặc email)
• Hạn chế tính năng hoặc tạm khóa tài khoản
• Khoá tài khoản vĩnh viễn và chấm dứt các giao dịch liên quan

Khiếu nại và phục hồi quyền

Người dùng nếu cho rằng bị xử lý sai, có thể gửi đơn khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Sự cố hệ thống và các yếu tố bất khả kháng

Nền tảng sẽ cố gắng duy trì hoạt động ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại do sự cố mạng, thiên tai, mất điện hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

Rủi ro dịch vụ bên thứ ba

Khi sử dụng các liên kết hoặc dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, người dùng cần tự đánh giá rủi ro. Nền tảng không chịu trách nhiệm về tranh chấp phát sinh từ các dịch vụ đó.